سياسة الشروط والأحكام
مرحبًا بكم في ديار الأصالة. باستخدامكم لموقعنا أو إتمام عملية الشراء عبر المتجر، فإنكم توافقون على الشروط والأحكام التالية. نرجو الاطلاع عليها بعناية لضمان تجربة تسوق سهلة وواضحة.
الطلبات
بمجرد تأكيد الطلب عبر موقع ديار الأصالة، يبدأ فريقنا مباشرة في تجهيز الطلب ومعالجته للشحن في أقرب وقت ممكن.
لضمان وصول الطلب بدون تأخير، يرجى التأكد من إدخال البيانات بشكل صحيح عند إتمام الطلب، وتشمل:
- الاسم الكامل
- رقم الجوال الصحيح
- العنوان التفصيلي
أي خطأ في البيانات قد يؤدي إلى تأخير الشحن أو تعذر تسليم الطلب.
الاستلام والتوصيل
تقوم شركة الشحن بالتواصل مع العميل لتسليم الطلب. وفي حال عدم الرد على شركة الشحن أو رفض استلام الطلب، سيتم إرجاع الشحنة إلى المتجر.
وفي هذه الحالة قد يتم تحميل العميل تكاليف الشحن أو إعادة الشحن وفق سياسة المتجر.
طرق الدفع
حرصًا على توفير تجربة شراء سهلة وآمنة، يوفر متجر ديار الأصالة عدة وسائل دفع متنوعة تشمل:
- مدى
- STC Pay
- Apple Pay
- Google Pay
- تابي (Tabby)
- تمارا (Tamara)
- الدفع عند الاستلام
جميع عمليات الدفع تتم عبر أنظمة دفع آمنة لضمان حماية بيانات العملاء.
التعديلات على الشروط
يحتفظ متجر ديار الأصالة بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت بما يتناسب مع سياسة المتجر وتحسين تجربة العملاء.